Livraison et retours

Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif.

Après avoir enregistré votre retour, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer le produit.

Nous vous rembourserons l'intégralité du montant de votre commande, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours suivant votre notification de rétractation. Le remboursement pourra être différé jusqu'à réception du produit ou jusqu'à ce que vous puissiez prouver son renvoi.

Frais de retour

Les frais de retour de votre commande sont pris en charge par Vizyon Home.

Conditions de retour

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné, si possible, avec tous ses accessoires et dans son emballage d'origine en parfait état.

Si le produit est endommagé ou si son emballage est plus abîmé que nécessaire pour évaluer le produit, nous pourrons vous facturer la dépréciation. Par conséquent, manipulez le produit avec soin et veillez à l'emballer correctement lors de son retour. Enregistrement du retour

Avant de retourner un produit, veuillez nous contacter par courriel à [email protected] ou par téléphone au 06 38 92 97 37.

Adresse de retour

Vizyon Home
Katendrechtselagedijk 309A
3083 GE Rotterdam
Pays-Bas

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